الحساب والدخول

الدخول وكلمة المرور وحالة الحساب.

كيف أدخل إلى حسابي؟

استخدم صفحة الدخول الرسمية وبيانات حسابك فقط. قد يطلب النظام رمز التحقق الثنائي عند تفعيله.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

استخدم مسار استعادة كلمة المرور المتاح. لا تكشف كلمة مرور أو رمز إعادة ضبط لأي شخص.

ما المقصود بكلمة المرور المؤقتة؟

عند الإنشاء المباشر قد تُسلّم مرة واحدة خارج السجل، ويلزم تغييرها عند أول دخول. لا تُخزّن أو تُعرض لاحقاً.

لماذا حسابي مقيد؟

قد تكون حالة الحساب غير نشطة أو انتهت صلاحية مؤقتة أو لا توجد صلاحية للعمل المطلوب. تواصل مع المسؤول المخول.

كيف يتم التحقق من البريد؟

يتم فقط عبر المسار الإداري أو رسالة جاهزة ومصرح بها. لا تُعتبر الدعوة جاهزة إذا لم تكن خدمة البريد جاهزة.