الدعم والإرشاد
مركز مساعدة مزاد سيتي
إجابات واضحة وإرشادات عملية مبنية على الوظائف المتاحة فعلياً وصلاحيات حسابك.
مسارات المساعدة
الأسئلة الشائعةإجابات مختصرة حسب الموضوع. دليل الاستخدامخطوات كاملة من البداية إلى النهاية.أسئلة مميزة
ما هي مزاد سيتي؟
منصة عربية لإدارة وعرض المزادات والعمليات المرتبطة بها وفق الصلاحيات. لا تعني مشاهدة المزاد إتاحة المزايدة الإلكترونية.
ما الإجراءات المتاحة للزائر؟
يمكن للزائر تصفح الصفحات العامة والمزادات المنشورة وقراءة الشروط والخصوصية والتواصل عبر النماذج المتاحة.
هل التسجيل العام متاح؟
التسجيل العام غير متاح حالياً. إنشاء الحسابات أو دعوتها عملية إدارية مصرح بها.
ما الفرق بين المزاد والإعلان؟
المزاد سجل تشغيلي له دورة حالة وتفاصيل وموعد؛ أما الإعلان فهو مادة نشر تُراجع وتُعتمد ضمن صلاحيات مستقلة.
كيف أتحقق من المعلومة الرسمية؟
اعتمد الصفحة المنشورة داخل مزاد سيتي وقنوات التواصل المعروضة فيها، ولا تشارك بيانات الدخول مع أي طرف.
كيف أجد المزادات؟
تظهر المزادات المتاحة في الصفحة العامة. لا تظهر المسودات أو السجلات غير المصرح بنشرها.
ماذا تعني حالة المزاد؟
تعكس الحالة مرحلته الفعلية مثل مسودة أو مراجعة أو منشور أو نشط أو مغلق أو مؤرشف، ويُعرض للعامة ما تسمح به حالة النشر فقط.
لماذا لا يظهر مزاد؟
قد يكون غير منشور أو مغلقاً أو مؤرشفاً، أو قد لا تملك صلاحية رؤيته. لا تحاول الوصول بمعرّفات من حساب آخر.