حل المشكلات

الغرض

يشرح هذا القسم حل المشكلات وفق السلوك الفعلي والصلاحيات الحالية في مزاد سيتي.

من يمكنه الاستخدام

يظهر هذا القسم فقط للجمهور المصرح، ولا تمنح قراءة الدليل صلاحية تنفيذ.

الترتيب الموصى به

1. راجع الهدف والصلاحيات.
2. تحقق من المتطلبات والحالة.
3. نفّذ الخطوات المتاحة فقط.
4. راجع النتيجة ومسار التصعيد.

الأمان والتدقيق

لا تُدخل كلمات مرور أو رموزاً أو بيانات عميل. الإجراءات الحساسة تخضع للتفويض والتأكيد والتدقيق.

عند التعذر

توقف دون تجاوز الحماية، وسجّل وصفاً آمناً ثم صعّد إلى المسؤول المخول.